澳門消委會去年接投訴減少12%

澳門消委會去年接投訴減少12%

  中新網1月6日電 據香港中通社報道,澳門消費者委員會5日發布消息稱,2016年全年共處理6420宗的各類個案,當中投訴個案占1673宗,按年減少12%。

  在消委會接獲的各類投訴個案中,投訴量最多的5類依次是通訊器材、房地産、電信服務、公共交通、食品及飲品類,總共占全年投訴量的43%。

  而遊客投訴與查詢的個案,在2016年共有683宗個案,約占消委會全年個案總數的一成,投訴較多的是鍾表、珠寶首飾與通訊器材的質素與售價等問題。

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